Политика конфиденциальности
Обновлено 17 сентября 2026 года
Эта страница описывает, что происходит с данными, которые вы оставляете в форме заявки на консультацию на сайте CERCA Migración.
Какие данные мы собираем
Только то, что вы сами вводите в форму:
- имя;
- контакт для связи — телеграм, почта или телефон, на ваш выбор;
- сколько человек планирует переезд и в какой срок;
- комментарий, если вы его написали.
Вместе с заявкой технически сохраняются IP-адрес, тип браузера, адрес страницы и метки перехода (UTM). Это нужно, чтобы отсекать спам и понимать, откуда пришло обращение.
Зачем они нужны
Единственная цель — связаться с вами и провести консультацию по переезду. Мы не используем эти данные для рекламных рассылок и не продаём их третьим лицам.
Где они хранятся
Заявки сохраняются в базе Firebase Firestore (Google Cloud) и дублируются уведомлением в Telegram консультанту, который будет вести вашу заявку. Доступ к заявкам есть только у команды CERCA.
Сколько мы их храним
До тех пор, пока это нужно для работы с вашим обращением. Если вы попросите удалить данные — удалим.
Ваши права
Вы можете в любой момент попросить показать, исправить или удалить всё, что мы о вас сохранили. Для этого достаточно написать нам — подтверждение личности не потребуется сверх того контакта, с которого приходила заявка.
Cookies и аналитика
Сайт подключает Google Analytics 4 от Google. Он ставит cookies и получает от браузера технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес страницы и источник перехода. По ним мы видим, сколько людей заходит на страницу, откуда они пришли и что нажимают. Эти данные Google обрабатывает по своим правилам: policies.google.com/privacy.
Кроме того, мы сами ведём журнал событий страницы: открытие, клики по кнопкам связи, начало заполнения формы, ошибки в полях и результат отправки. В записи хранятся название события, язык и адрес страницы, источник перехода и UTM-метки, а также грубый тип браузера и устройства (например, «Chrome, мобильный»). IP-адрес и полную строку браузера в журнал не записываем: для защиты от накрутки используется необратимый хеш IP-адреса, который удаляется через сутки. Записи журнала автоматически удаляются через 90 дней.
В Google Analytics и в нашем журнале нет вашего имени и контакта. Но если вы отправили заявку, событие об отправке совпадает с ней по времени, а в самой заявке, как сказано выше, есть IP-адрес и тип браузера. Поэтому сопоставить визит с заявкой технически возможно — мы этого не делаем и не считаем эти данные полностью анонимными.
Также подключаются шрифты Google Fonts — при их загрузке ваш IP-адрес становится известен Google.